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Aide / Support

Bienvenue dans le evidENT Shop

En février 2020, notre nouvelle evidENT Shop est ou était en ligne. Des innovations de grande envergure ont été apportées à l'aménagement extérieur ainsi qu'à la salle des machines située derrière. Pendant plus d'un an, nous avons bricolé, testé, jeté et fait du neuf. Nous espérons avoir déjà trouvé la plupart des bogues, mais bien sûr, un projet d'une telle ampleur a toujours une phase de démarrage.

Nous sommes particulièrement heureux de pouvoir désormais proposer la shop en français. Cependant, nous ne sommes pas des "locuteurs natifs", de sorte que les traductions peuvent comporter des erreurs plus ou moins drôles. Au téléphone aussi, nous ne parlons que l'allemand et l'anglais.

N'hésitez donc pas à nous contacter si des bugs apparaissent, si vous ne trouvez pas votre chemin ou si vous avez des suggestions de changements.

1. L'enregistrement du client

Cela fonctionne enfin à nouveau ! Si vous avez déjà été un client enregistré, veuillez vous enregistrer à nouveau. Les anciennes données d'accès ont toutes été supprimées. 

Dans votre espace client, vous pouvez gérer les adresses de facturation et d'expédition et les modes de paiement, ainsi que vérifier le statut de vos commandes. Un "réarrangement" pratique est possible. Vous pouvez enregistrer vos articles standard dans une liste de surveillance pour un accès rapide. (Vous devez accepter les paramètres avancés des cookies pour cela).

Lors de votre inscription en tant que client, veuillez indiquer si vous êtes un client privé ou un cabinet, une clinique ou une autre entreprise ou organisation.

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